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Providerwechsel: .eu-Domains




Schritt 1:

Der Providerwechsel/KK einer .de-Domain gliedert sich wie folgt:

Anlegen und Bestellen (Schritt 2)
Start der Übernahme (Schritt 3)
Nach dem Providerwechsel (Schritt 4)



Schritt 2:

Um eine .eu Domain zu übernehmen legen Sie diese bitte bei uns im System an. Als neuer Kunde bestellen Sie dazu bitte den gewünschten Tarif über unsere Webseite, als Bestandskunde legen Sie die Domain im KAS an und bestellen diese im Anschluss im Kunden Portal. Das dafür notwendige KK-Providerwechsel-Formular finden Sie hier:

.eu KK-Providerwechsel-Formular

Mit diesem Formular erlauben Sie uns die Domain zu übernehmen. Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Sie dieses an uns. Wir akzeptieren Formulare per E-Mail, FAX oder Post - wichtig ist hier jedoch stets die Lesbarkeit und natürlich Ihre Unterschrift! Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.




Schritt 3:

Nachdem wir das Formular erhalten haben, sollten Sie eine E-Mail an die beim alten Provider hinterlegte Adresse erhalten. Diese E-Mail müssen Sie bestätigen, damit der Transfer durchgeführt werden kann.




Schritt 4:

Nach der Bestätigung in der E-Mail kann der Providerwechsel stattfinden und es dauert dann noch circa 6 - 48 Stunden bis eine Domain zu 100% bei uns erreichbar ist. Während dieser Phase lenken Anfragen an die Domain entweder schon zu uns, oder aber zum alten Provider.

Um daher Datenverlust zu vermeiden, sollten Sie bereits vor dem Umzug Daten sichern und bei uns online stellen. Auch E-Mailkonten sollten Sie schon bei uns im KAS einrichten, da elektronische Post ebenfalls entweder noch zum alten Provider gesendet wird, oder aber schon zu uns.



Schritt 5:

Die Dauer der Übernahme einer Domain ist abhängig von der Zustimmung der Registrierungsstelle. Wir starten die Übernahmeanfrage, nachdem wir das KK-Formular vorliegen haben.

Nur die Domain selbst ist vom Umzug betroffen. Alle sonstigen Daten und Einstellungen können leider nicht übernommen werden!
Sollte sie dazu Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unsere Support-Abteilung.



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Siehe auch

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